销售资格认证的痛苦

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获取一个合格的 B2B 销售线索的成本通常只有几百英镑到几千英镑，而转化率仅为 10% 左右，一般的小企业会浪费大量资金来确定和转化销售线索。


除了少数企业外，大多数企业都无法实现获得稳定、高质量的销售线索的目标。解决这个问题需要有条不紊、合乎逻辑的方法，但这样做的好处是值得的。该过程中有几个步骤需要考虑。

寻找线索
首先，寻找潜在客户是一门不完善的科学。大多数营销活动产生的转化率不到 5%，实际上 95% 是浪费。想想您的数字营销、公关、活动和网站转化率。这可能是一个昂贵而缓慢的过程，因此会抑制潜在客户的数量和质量。大多数专业营销人员主张 手机数据 建立“可预测的增长引擎”，这是许多文章的主题，而不是本文的主要焦点。



获得营销合格线索 (MQL) 或询价后，传统的销售线索资格审核流程就开始了。

与潜在客户互动
与潜在客户联系可能需要一些时间，因为潜在客户和销售人员都要兼顾日程安排和更重要的事项。通常，双方都会有其他干扰和时间限制，这可能会妨碍有效的双向沟通​​。只有当销售人员都吸引了潜在客户的注意力后，他们才能开始确定销售线索。

同样，昂贵的销售资源也会抱怨他们需要打多少电话才能与看似热情的潜在客户进行有意义的对话。研究表明，需要打 8 个电话才能实现 1 次有意义的对话 - 这可能意味着您的销售人员在与潜在客户进行对话之前浪费了 1 个小时的时间。

当前销售资格审查流程的另一个限制就是“带宽”。大多数销售人员会分散时间，专注于后期、更引人注目或价格更高的交易，而忽略看似规模较小或早期的资格审查流程。他们在办公时间工作，因此无法回应非办公时间的咨询或来自不同时区的机会。