Braze 定制活动：个性化营销活动的秘密武器

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与受众建立联系是任何成功营销策略的关键。Braze Custom Events 是一款可以帮助您做到这一点的工具。让我们深入分析一下，看看如何利用这些事件来提升用户参与度。

什么是 Braze 自定义事件？
Braze 自定义事件是用户执行的特殊操作或个人资料更新，您可以跟踪和分析这些操作。您可以将它们视为实时捕捉用户行为的独特快照。例如，如果用户查看了某些产品、打开了特定屏幕或以特定方式与您的应用交互，您可以将这些事件设置为自定义事件。这样，您就可以清楚地了解受众如何与您的平台互动。这些自定义事件与 Braze 的标准事件分开设置。这意味着设置它们可能需要一些准备工作，但会为 Braze 数据增加相当大的灵活性。

为什么要使用自定义事件？
为什么要追踪这些事件？原因很简单：知识就是力量。通过收集用户操作数据，您可以做出明智的决策，从而提升用户参与度。Braze 的标准事件是数据应用的良好开端。然而，要真正了解您的受众，真正打造独特且引人入胜的体验，需要更详细的信息。自定义事件则提供洞察力和灵活性，让您能够根据客户需求定制营销活动。

设置自定义事件
在 Braze 中设置自定义事件非常简单。您需要定义哪些操作对您的业务至关重要。这些操作可以是用户注册或放弃购物车等任何操作。明确这些操作后，您就可以使用 Braze 的控制面板来配置这些事件。在主屏幕中，您可以在左侧菜单中选择“数据设置”，斯洛文尼亚电话号码库 然后在弹出的窗口中选择“自定义事件”。然后，在右上角的“自定义事件”屏幕上，点击“添加自定义事件”按钮。创建新的自定义事件后，请与您的 Web 团队合作，在公司网站或标签管理系统上调整 Braze 标签。请确保拼写和大小写一致。

通过事件跟踪用户参与度
设置完成后，跟踪自定义事件至关重要。这些数据展现了用户如何与您的品牌互动。您可以查看报告，了解事件发生的次数及其对用户参与度的影响。获得的洞察可以指导您的营销工作，帮助您打造能够引起受众共鸣的营销信息。通过监控这些数据，您可以做出明智的决策。可以将其视为一个反馈循环。您可以设定目标、收集数据，并调整方法以实现目标。

个性化用户体验
自定义事件的一大优势在于它能够帮助用户个性化体验。了解用户操作后，您可以根据他们的需求定制消息。例如，如果用户完成购买，您可以向他们发送感谢消息或推荐相关产品。这就像朋友根据您了解的喜好向您推荐产品一样。

利用数据实现更精准的定位
自定义事件的数据不仅仅是页面上的数字，更是蕴藏着深刻见解的宝库。它可以帮助您根据行为创建细分。例如，您可以将经常购买的用户和偶尔访问的用户分组。这种细分功能可以让您精准地定位信息，确保在合适的时间将合适的信息传递给合适的用户。除此之外，自定义事件还可以触发流程，例如针对新注册用户的欢迎系列。这些事件还可以根据互动情况将客户从流程中移除。

Braze 自定义事件示例
让我们更清晰地了解一下“放弃购物车”的逻辑。通过跟踪用户何时将商品添加到购物车但未完成购买，您可以发送有针对性的消息来推动他们购买。例如，您可以提供折扣或提醒他们购物车中还有待处理的商品。这种有针对性的方法可以提高转化率。然后，如前所述，您可以使用购买事件将客户从“放弃”流程中移除，以避免客户的收件箱邮件泛滥。

结论
Braze 自定义活动为您提供与受众深度沟通所需的工具。它们可以帮助您收集关键数据，了解用户行为，并优化策略。通过设置这些活动并分析结果，您可以将原始数据转化为可操作的洞察。这一切都是为了为您的用户创造更好的体验，并有效地发展您的平台——而 Braze 自定义活动正是实现这一目标的绝佳方式！

如果您想通过自定义事件扩展 Braze 的使用，请联系Relationship One。我们随时为您提供帮助。