后它使我们能够在整个

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现在我们完全摆脱了这种状态。开发实际上能够将一些功能外包给组织的较低部门。他们已将其推送给客户服务部门。就像现在，当客户服务人员知道该记录需要更新时，他们就不需要开发了。他们可以提交我们已批准用于此功能的标准脚本。他们可以通过与开发完全相同的工作流程来运行它。这确实是一个无处不在的福音。

杰夫：然组织中不断降低工作量。因为当我们这样做时，工作变得越来越便宜，因为我可以让一个花哨的、昂贵的开发人员来运行它。正确的。或者，我可以让一名直接与客户合作的客户服务人员在与客户通话时亲自运行该程序，以纠正问题。

杰夫：我认为自动化对于任何组织来说都是关键。我要说 电报号码数据 的最后一点是，它还允许您输出专业知识。正确的。现在，如果我需要在命令行上执行一堆命令，我可能是唯一知道如何执行此操作的人。但如果我将其放入自动化中，我可以将其提供给任何人。人们知道最终结果是什么，但他们不需要知道所有的中间步骤。通过将其推广给组织并利用我的专业知识并将其编入可输出的内容，我的价值增加了​​十倍。

德鲁：您谈到了经常发生的自动化任务。是否有理由认为也可以自动化那些很少发生的任务，以至于开发人员需要相当长的时间才能恢复正常工作的速度？因为大家都忘记了。已经过去这么久了。已经一年了，也许以前没有人这样做过。是否也有理由将这些事情自动化？

杰夫：这是一个艰难的平衡行为。正确的。我总是说要根据具体情况具体分析。我这么说的原因是，DevOps 的口头禅之一是，如果某件事令人痛苦，那就更频繁地做。正确的。因为你做的次数越多，肌肉记忆就越多，你就可以锻炼并解决这些问题。



杰夫我们在自动化非常罕见的任务时看到的问题是，环境的情况往往会在自动化执行之间发生变化。正确的。最终发生的情况是您的代码对环境做出了特定的假设，而这些假设不再有效。所以无论如何，自动化最终都会崩溃。

德鲁：然后你有两个问题。

杰夫：正确的。正确的。确切地。确切地。你会想，“我是不是打错了？或者是这个？不，这东西实际上坏了。” 所以-

杰夫：打字错误还是这不是，这东西实际上坏了。因此，当涉及到自动化不频繁的任务时，我们确实会根据具体情况进行分析，以了解如果这不起作用，会有什么风险，对吧。如果我们做错了，是我们的状态不好还是只是我们没有完成这个任务？因此，如果您可以确保这会优雅地失败并且不会产生负面影响，那么值得尝试将其自动化。因为至少，你有一个理解应该发生什么的框架，因为至少，有人能够阅读代码并理解，好吧，这就是我们正在做的事情。