Oracle Infinity 是什么？

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如果您身处数字营销领域，您可能听说过 Oracle Infinity。也许您使用过 Eloqua 或 Responsys，并且 Infinity 已经成为您持续提升数字营销效果的探索的一部分。也许您正在寻找管理在线行为数据的新方法，以便以全新的方式向客户营销。也许您只是听说过“Infinity”这个名字，并且渴望了解更多信息。无论您从哪里开始，重要的是您正朝着正确的方向前进。作为营销人员，我们越多地使用实时行为分析来提升互动，我们的成功就越大，客户体验也就越好。

那么，Oracle Infinity 平台是什么？它的功能是什么？它是如何实现的？使用它能为您带来什么价值？这些都是很好的问题，如果您正在思考这些问题，那么您来对地方了。

Oracle Infinity 是什么？
Oracle Infinity 的核心是一款行为智能工具，可以实时捕捉您网站和移动应用上的客户互动。这些信息可用于分析、即时定位计划以及增强营销沟通。借助 Infinity 易于实现的 Javascript 代码，您可以实时捕捉网站上发生的活动，从页面浏览量和“点赞”到表单放弃和购物车放弃。Infinity 内置的报告功能让您能够实时分析客户行为。您可以使用这些数据开展再营销活动、个性化内容、交叉销售以及挖掘潜在客户等。Infinity 完全可定制，因此您可以筛选所需的信息，确保最佳的定位和参与度。

Oracle Infinity IQ 将行为分析提升到全新水平，将智能应用于您的实时分析。这种智能技术可在客户浏览您的网站或应用时提供推荐、个性化和预测。Infinity IQ 融合了 Infinity 和 Maxymiser 的功能，并可与您的营销自动化平台无缝集成。这不仅能增强您所有营销计划的个性化，还能实现产品和内容推荐、网站优化、行为可视化以及跨平台数据共享。

它是如何工作的？
一切始于数据收集。通过将 Oracle CX 标签放置在您的网站上，您可以使用 Oracle 数据收集应用程序跟踪和分析用户行为。Oracle CX 标签是 Oracle 产品套件中通用的标签。在数据收集应用程序中，您可以管理 Infinity 标签，并根据需要进行自定义。通过各种可用的插件，委内瑞拉电话号码库 您可以配置在网站和应用程序中收集数据的方式。即使您使用 Google、Tealium 或 Adob​​e 等标签管理器，也可以轻松地在您的平台上部署标签。Infinity 本身会跟踪许多标准参数（键/值对）。您还可以根据特定的数据模式添加和编辑自定义参数。这确保您可以跟踪满足用例所需的数据和事件。一旦标签到位，并且您已根据需要构建参数，Infinity 就会立即跟踪数据并准备就绪。如果您计划跟踪移动应用程序的数据，Oracle 提供了适用于 Android 和 iOS 的 SDK。 SDK 捕获点击、缩放、滑动、轻击或操作，并将数据批量发送到 Oracle 数据收集器。

它有什么作用？
借助 Oracle Infinity Actions，平台会持续监听您根据客户行为定义的事件。当这些事件发生时，Infinity 会将相应的行为数据发送到您选择的系统（例如 Responsys 或 Maxymiser），以用于进一步的营销。要创建操作，您只需定义用于定义用例事件的行为和筛选器。然后，指定要发送的数据以及应该提取该数据的平台。这样，您的营销技术就可以使用这些信息进行个性化、推荐和进一步的定位。

此外，Analytics 为您提供了一种强大的方式，让您可以实时查看行为数据。Oracle Infinity Analytics 提供多种标准报表，例如广告系列跟踪、进入和退出、设备访问、搜索和页面活动等，助您快速上手。您还可以根据需要自定义报表，以标准报表为基础或从头开始构建。报表可立即使用，并支持动态构建。此外，还提供漏斗分析报表，让您可以实时查看客户的旅程。

Oracle Infinity IQ 还提供其他功能，例如推荐和预测。推荐功能利用机器学习预测与客户相关的内容和产品。其目的是通过提供最有价值的信息和优惠来增强客户参与度。预测功能则可对特定行为的可能性进行建模。然后，该模型可以根据实时数据预测采取行动的可能性。您可以采取行动来提高转化率。

它对我有什么好处？
正如您所读到的，借助 Oracle Infinity，您将能够根据实时客户行为进行精准沟通。Infinity 让您能够轻松个性化重定向计划，根据表单和购物车放弃等操作触发沟通，并通过多种渠道向客户提供即时、相关的内容和个性化推荐。来自您在线资产的详细行为数据将唾手可得，您可以在关键时刻将这些信息用于报告、行动、个性化和动态营销计划。无论您是想提醒用户关注购物车中的商品，推荐与他们刚购买的商品类似的产品，还是在他们有很高的购买可能性时发送营销信息，Oracle Infinity 都能满足您的需求。

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