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的团队在集成数字技术解决方案的复杂工作中陷入困境。多个供应商和不可知的技术 具有封闭的核心。 另一方面 开放式 是汇集多个供应商的 最佳产品 的平台。对于已经采用多种数字产品并且其营销团队习惯于使用已经适合他们的工具的组织来说 开放的 可以帮助他们更有效地合作。 这些平台包括内容管理 个性化 网站和应用程序 上下文智能 电子商务 互操作性 不同工具的使用等功能。数字体验平台必须允许与其他业务系统集成 以便为客。户提供最佳体验。 的实际 商业 视角 精心设计的 允许您集成不同的服务和工具以改善与客户的互动。这些关键组件包括 内容管理 是 的一个重要方面 因为它允许公司通过相关且引人入胜的内容与客户互动。内容管理允许您在不同渠道上高效地创建 管理 意大利电话号码表 和发布内容。 个性化 提供个性化体验是保持客户关注和忠诚度的关键。精心设计的 应包括适应每个客户的个人品味和偏好的定制解决方案。 网站和应用程序 为了确保内容的可访问性 客户可。
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通过适当的方式 包括网站 移动应用程序和其他数字渠道 访问信息非常重要。 情境智能和相关性 情境智能和相关性工具 例如客户分析 语言翻译和全渠道集成 对于改善用户体验非常重要。这些工具使公司能够了解客户的偏好和需求并提供相关内容。 电子商务和电子商务 为了使产品和服务货币化 有必要将电子商务解决方案 例如 和支付 集成到 中。这使得公司能够高效且有吸引力地销售其产品和服务。 互操作性和可扩展性 为了确保效率 允许与。
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